官網購物說明

Step 1. 確認購物車內容

請確認您訂購的商品尺寸顏色數量總金額無誤再結帳。

Step 2. 確認加購品數量

加購品皆享有超值折扣,有需要請在此處加購唷!

Step 3. 登入會員

登入會員管理訂單更方便,首次加入會員者,還可享$100元首購禮優惠
懶得註冊?使用Facebook與Line帳號(帳號需綁定信箱),秒速登入好簡單!
●為讓您更便於使用,您也可只填寫信箱,由系統為您自動註冊會員。

Step 4. 確認會員紅利與優惠碼

若您有會員紅利與優惠碼尚未使用,記得在此處設定,即可享有折扣。

Step 5. 選擇運送方式

※7/1更新公告:由於目前疫情期間,黑貓宅急便運送貨量大幅增加,疫情3級警戒維持期間,黑貓出貨時程可能延誤1~2天,尚請見諒。
※腳霸將盡力依據上方運送時程盡快為您出貨,若因訂單量過大、物流端過於忙碌而稍有延遲,還請夥伴們見諒唷!
※若同一位顧客累積兩次「逾期未取」紀錄,您將無法使用貨到付款管道購買(仍可使用宅配管道訂購)、且腳霸foota保留取消您貨到付款訂單的權益。

Step 6. 選擇付款方式、填寫備註。


我們提供多種付款方式,請以您最方便的方式輕鬆付款。
若您有有任何訂單相關的備註,如:貨物請放置於管理室…等,也請於此處填寫。
信用卡線上付款:請安心使用信用卡(VISA、MASTER、JBC)線上刷卡。
超商代碼繳費:當您選擇超商代碼繳費時,請依照系統指示,從7-11、全家、萊爾富、OK中選擇其中一個管道,取得代碼後,至超商機台繳費。
ATM轉帳付款:當您選擇ATM付款時,系統會產生一組虛擬帳號,請您依系統顯示的銀行代碼與轉帳帳號,至全省ATM、網路ATM、轉帳付款。
LINE PAY付款:當您選擇LINE PAY付款時,系統將會產生一組隨機QRCODE供您掃描條碼,請使用LINE帳號或掃描行動條碼後依照指示完成付款。
7-11超商付款取貨:付款方式請選擇7-11貨到付款。按照系統指示選擇離您最近的7-11門市,於取貨時再付款即可。
 

Step 7. 填寫顧客資訊

請在此處填寫您的姓名連絡電話電子發票處理方式
※腳霸官方網站僅開立電子發票,且發票開立後無法更改處理方式,請留意。
如您是代他人訂購商品,請記得將「取件人與購買人相同」的選項取消,並額外填寫收件人資訊。

Step 8. 確認金額與結帳

請記得查看左方欄位,確認您的結帳金額無誤再按下立即結帳。
如您選擇使用信用卡外的付款方式,請記得於下一個頁面依照指示完成付款,我們才能為您出貨唷!

換貨處理方式

一、若貨品與訂購商品不符或貨品瑕疵要趕快與我們聯絡喔!不需要負擔運費!
● 請點此聯絡我們,或來電 02-8671-2317 與客服人員核對基本資料。
● 我們將委託指定的宅配公司前往您指定地點交換錯誤的商品,請您保持商品完整且未使用狀況下(勿破壞包裝),宅配公司取件後會提供簽收單據給您,務請留存。

二、訂購商品無誤且無瑕疵,因為您的要求希望更換,您只需將商品寄回來,我們將無償為您寄送回您的住所!
● 請先點此聯絡我們,或來電 02-8671-2317 與客服人員核對基本資料。
● 如客服人員確認您的品項可進行換貨後,請保持商品未使用狀況下且包裝完整(勿破壞包裝),寄回公司總部。
● 我們收到貨品時確認換貨事宜無誤後,會立即將更換商品寄出。

退貨與退款

● 7天鑑賞期內退貨 ●
商品維持包裝完整且未使用過的狀態,即可於7日內無條件退款。

Step 1. 請點選網站上方的「會員專區」,再點進「訂單查詢」,找到您希望申請退貨的訂單,按下「申請退貨」

Step 2. 請正確填寫您的退貨相關資訊。

填寫完畢後,我們將會和您確認退貨事宜,並派人跟您收取貨物。當我們收到退回的貨物,確認商品皆為包裝完成且未使用的狀態後,便會進入退款流程。

Step 3. 請耐心等待退款完成。

如您使用信用卡與LINE PAY付款:銀行部分將會為您直接刷退款項。
如您使用貨到付款、超商代碼、虛擬ATM方式付款:需填寫退款帳戶資訊,將於7~10個工作天後人工匯款匯至顧客帳戶。

● 30天除臭滿意保證退貨 ●

依照消費者保護法等相關法令之規定外,針對「除臭無效」這點,所有foota腳霸除臭襪皆提供30天滿意保證,無效退費服務。
詳細退貨規則請點此參考
 

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